서비스 이용약관

제 1 조 (목적)

본 약관은 KOREA GUIDE MATCH가 제공하는 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (회원의 정의)

1. 회원이란 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

2. 회원은 그 역할에 따라 여행자와 가이드로 구분되며, 각 역할에 따른 권한과 책임이 부여됩니다. 여행자는 플랫폼을 통해 투어를 예약하고 이용하는 자를, 가이드는 자신의 전문 지식을 바탕으로 투어 상품을 기획하고 제공하는 자를 일컫습니다.

제 3 조 (가이드의 의무와 책임)

가이드는 등록된 투어 상품을 성실히 이행할 의무가 있으며, 허위 정보 제공이나 부적절한 언행으로 인한 모든 불이익에 대해 책임을 집니다. 회사는 가이드의 자격을 유지하기 위해 최소한의 서비스 품질 기준을 요구할 수 있으며, 이를 지속적으로 위반할 경우 계정 이용이 제한될 수 있습니다.

제 4 조 (결제 및 환불)

모든 결제는 플랫폼 내 안전 시스템을 통해 이루어지며, 무통장 입금이나 개인간 직접 거래는 엄격히 금지됩니다. 환불 규정은 각 가이드가 설정한 개별 상품의 환불 정책을 우선적으로 따르되, 플랫폼의 기본 환불 정책에 부합해야 합니다.