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자주 묻는 질문 베스트

Q예약한 투어를 취소하고 싶습니다.

A

투어 시작 48시간 전까지는 전액 환불이 가능합니다. [내 예약] 메뉴에서 취소 버튼을 눌러주세요.

Q가이드와 미리 연락할 수 있나요?

A

네, 예약이 확정되면 [메시지] 탭을 통해 가이드와 직접 채팅이 가능합니다.

Q가이드로 활동하려면 어떻게 해야 하나요?

A

상단 메뉴의 '가이드 지원하기'를 통해 프로필을 등록해 주세요. 심사를 거쳐 활동하실 수 있습니다.

Q결제 영수증은 어디서 확인하나요?

A

[내 정보] > [이용 내역] 에 들어가시면 각 내역 우측 하단에 '영수증' 다운로드 버튼이 있습니다.